1、分销管理
企业的营销管理作为企业的运作的核心部分,是以销售订单为核心来管理整个销售业务,通过此系统,企业可以及时了解到销售过程中每个环节的准确情况和数据信息,从而达到改善企业物流管理和服务支持,缩短产品的供应周期的目标。
通过销售过程中不同的客户和不同的销售模式,处理客户与销售机构的业务,销售机构与销售机构的业务,销售机构和总部的交易业务。系统通过规范组织定义,及组织关系的定义,识别各类组织的关联交易,提供一个信息平台进行信息交互,同时顺利开展业务。销售管理系统规范企业(集团)的销售(分销)的制度和流程,帮助企业实现销售的控制,包括销售价格政策,销售的发货计划,客户信用审查,客户交易的结算及台账。适合于电子商务应用研究所总部应用,主要以销售网络管理和资源协同管理为核心,通过业务处理中心管理分销商和销售点,通过物流配送中心控制和商品的物流配送体系,实现整个商品销售过程和物流过程的全程监控。
分销管理的具体功能包括:销售业务管理,分销管理和电子商务的应用。
(1)、销售业务管理:主要针对销售总部完成对部门内部的管理和没有办事处地区的销售管理,完成订单管理,产品物流管理,区域市场管理,客户关系管理,信用管理和销售政策的管理,同时进行销售计划和销售预测的管理。
(2)、分销管理:主要针对地区销售电子商务应用研究所和办事处、分销商、代理商的业务管理,支持国内分支机构销售业务支撑,也支持国际贸易管理和海外分支业务管理,分销系统主要进行销售渠道的管理,同时将销售业务管理,物流配送管理等提供给渠道中的销售单位,强化销售通路的信息流、资金流、物流等运作,同时反馈市场信息和客户信息。
(3)、电子商务应用:可以提供企业协同式的销售管理,以ASP的服务方式,将分销渠道中的销售电子商务应用研究所、国外的分支机构、特约经销处、销售总代理,将他们的业务流程和管理融入到企业的供应链管理中,实现商流、物流、资金流、信息流的综合管理和协同商务,提供商业伙伴更好的服务。
2、直销管理
直销管理结构与分销管理基本相似,主要适合应用于渠道的末端环节,如各地的直销中心,他们直接面对最终客户,进行终端客户的销售、服务跟踪,直销管理也可以为直销机构提供和代理在线租用方式的电子商务管理。
3、采购管理
采购管理提供企业对采购全过程的控制,通过 的采购管理,使企业供应商能及时了解企业的生产计划和采购计划,能够建立对企业采购需求做出快速响应,并在网上完成交易过程,从而缩短供货时间。具体采购业务可以包括企业内部的采购管理,供应商管理与供应商进行信息沟通的协同采购管理。
主要功能分为采购业务管理、供应商管理和协同采购管理。
(1)、采购业务管理:包括帮助采购人员控制并完成采购物料从采购计划、采购申请、采购订单到到货接收、检验入库和拒收处理的全部过程,企业可以通过系统,有效的监控采购计划的实施,采购成本的变动,从而确保采购工作的高质量,高效率及低成本的执行。
(2)、供应商管理:提供企业对供应商的供应资格、合同、业绩、状态、和信用进行管理,通过系统,企业可以了解供应商的交货履约情况,供应商的产品质量情况,从而协助企业进行针对供应商招投标管理,选择最佳供应商和采购策略。
(3)、协同采购管理:主要为供应商提供一个平台,允许企业将计划管理,采购管理,质量控制,寄存式库存管理等部分业务流程与信息与供应商共享,同时提供与供应商企业内部管理系统与企业系统的数据交换,电子交易,进行网上资金支付过程。
4、库存管理
库存管理配合分销管理和采购业务管理,提供企业内部的成品管理、零部件管理、备品备件物资的管理。
(1)、企业成品库存管理可以以多组织、多地域、多视角结构方式管理全局的成品库存,通过系统,企业对各个节点上的库存情况进行日常管理,实现对生产任务的快速配合,在全局上反映成品的总存储的状况和资金占用状况。
(2)、零部件的库存管理帮助企业的管理人员进行库存物品的请购、生产领料、补充定货等进行全面的控制和管理,以达到降低库存,减少资金占用,避免物料积压,或短缺现象,保证生产经营活动的顺利进行,同时提供寄存式零部件管理模式。
(3)、备品备件的管理:提供对器具、工具、低值品、备品备件的管理,提供备品备件的采购、领用、结存的明细台账和查询报表,设定备件的最高和最低库存,提供与采购管理共享集成。
该模块能够按照事务类型全程跟踪经济资源企业内部物料的转移过程的系统,能够处理经济资源体内的物料移动的各种业务;能够对物料的收、发、存、调、移库、补充提货和生产补料等操作进行全面的控制和管理;对分销渠道中各个库存点进行有效的监控和做出正确的判断。同时存货核算系统结合能及时反映出物料资金占用的状况和结构;采用ABC分析,使用户能够利用有限的人力对仓库物料抓住重点、高效管理。物料预警分析,以指导企业采购和生产、销售。
5、单证管理
提供外贸企业、外贸单证、维护、管理、统计、打印等功能,并提供多种计分析报表,满足企业外贸出口中的各种单证管理的需要。
6、经理查询
主要提供总部管理者及时对销售、库存、采购情况的掌握,进行报表查询,包括集团销售日报表、集团销售月报表、集团产销平衡表、集团销售业绩达成报告、集团销售毛利分析报表、集团库存资金占用报表,使管理者能及时掌握整个经济资源企业销售情况,并快速、及时的做出反应。
在此模块中,按照建立起的组织关系模型,系统提供从高层、中层到基层主管的从汇总到明细,从顶层到基层的查询报表,并同时按领导管理的幅度来确定查询范围。
7、专卖零售协同管理
主要功能有:E-POS销售、E-POS管理、价格管理、促销管理、统计分析。专卖零售协同管理主要对E-POS前台销售提供初始设置基础数据维护,以及前台E-POS销售统计分析,以及对零售渠道中的专卖店的协同管理,包括各个专卖店的销售小票上报,汇总,统计分析,各个专卖店库存的情况的上报和分析,同时提供对各地专卖店零售价格和供应价格的管理,提供下发产品目录和价格的功能,同时提供针对各个专卖店的促销政策的审核和发布,指导和监督各个专卖店的促销活动执行情况。
8、E-POS专卖零售管理
E-POS专卖零售管理此模块功能,主要应用于专卖店管理,采用在线的方式管理分销链中的零售业务,将供应链管理延伸到零售终端。由于采用EC相同的技术平台,同时EC作为E-POS后台系统,专卖店总部对各终端实现实时管理和服务。
9、DRP分销资源计划
DRP计划能灵活获取分销网络中各结点的存量信息,包括现存量、可用量、预计入、预计出等;获取分销网络中的需求信息,包括相对精确的短期计划和预测;对分销网络中的需求信息进行合理性检验;对各结点的存量和需求平衡提供建议;能自动计算合理补货,自动生成运输计划;合理的控制分销网络中商品的库存水平,均衡网络资源的合理分布。
10、配送资源计划
满足销售配送中心的业务流程和业务任务,提供任务记录和任务优化,同时提供历史分析。配送中心的主要功能是起一个信息控制和配送优化的作用,主要协调订单收集中心传输过来的订单信息,根据各种配送商品的配送特征参数对配送作业进行整合;初步核算配送费用,供决策层参考;对整个配送过程进行监督和签收。
11、渠道发展计划
根据渠道中成员的资金能力,销售业绩,营业场所面积,在区域中销售市场份额,合理发展代理商、专卖店,确定渠道的发展计划。
12、在线商业智能
根据产生的客户交易明细记录以及供应商交易明细,提供数据清理和处理,提供用户定义的数据维度,进行多维角度去考量商业结果,从而统计分析寻找关键性因素,提供决策者进行分析和决策的依据。
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